Protection des données personnelles

PROTECTION DES DONNÉES

1. Cookies

L’utilisateur du site est informé que lors de ses visites sur celui-ci, un cookie peut s’installer automatiquement et être conservé temporairement en mémoire ou sur son disque dur. Un cookie est un élément qui ne permet pas d’identifier l’utilisateur mais simplement d’enregistrer des informations relatives à la navigation sur le site. L’utilisation de cookies, propres ou tiers, n’étant pas nécessaires au fonctionnement du site nécessite un consentement exprès de votre part. Vous pouvez manifester votre consentement ou vous opposer à l’utilisation des cookies en paramétrant votre dispositif de connexion de manière appropriée.

Le refus d’installation d’un cookie peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services. L’utilisateur peut toutefois configurer son ordinateur de la manière suivante, pour refuser l’installation des cookies :

Sous Internet Explorer : onglet outil (pictogramme en forme de rouage en haut a droite) / options internet. Cliquez sur Confidentialité et choisissez Bloquer tous les cookies. Validez sur Ok.

Sous Firefox : en haut de la fenêtre du navigateur, cliquez sur le bouton Firefox, puis aller dans l’onglet Options. Cliquer sur l’onglet Vie privée.
Paramétrez les Règles de conservation sur : utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique. Enfin décochez-la pour désactiver les cookies.

Sous Safari : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par un rouage). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section “Confidentialité”, cliquez sur Paramètres de contenu. Dans la section “Cookies”, vous pouvez bloquer les cookies.

Sous Chrome : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par trois lignes horizontales). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section “Confidentialité”, cliquez sur préférences. Dans l’onglet “Confidentialité”, vous pouvez bloquer les cookies.

2. Informations & libertés et protection des données

En s’inscrivant sur le site, le client donne son consentement à l’utilisation des données nominatives enregistrées lors de la prise de commande au titre du fichier clientèle de la société ekkom ENERGY pour les besoins liés à la facturation. Aussi, la société peut utiliser les données personnelles pour avertir le client d’éventuelles offres commerciales susceptibles de l’intéresser.

Le responsable de traitement des données à caractère personnel est la SARL LUMINEX, dont vous trouverez les coordonnées dans l’onglet “Mentions légales“.

Les destinataires de vos données à caractère personnel sont, le cas échéant, nos prestataires de moyens de paiement ou de sécurisation des paiements, nos prestataires de livraison, nos partenaires commerciaux. Dans le cas où cela est exigé par la loi, votre consentement est recueilli ou une possibilité de refus vous est aménagée avant toute transmission de données.

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles. De plus, il dispose de ce même droit en ce qui concerne les courriers électroniques de documents de prospection commerciale, pour cela, il suffit d’adresser votre demande par courrier au siège social ou par e-mail auprès du service client à l’adresse contact@ekkomenergy.com.

3. Création et suppression d’un compte client sur www.ekkomenergy.com

Tout utilisateur du site peut créer un compte client sur la page https://www.ekkomenergy.com/mon-compte. Ce compte permet notamment de bénéficier d’offres spéciales comme les Ventes Flash ou les Promos. A tout moment, il est possible de supprimer son compte client : il suffit d’envoyer un email à notre service client (contact@ekkomenergy.com) en mentionnant l’adresse mail liée au compte client. Le compte sera supprimé.